8. Kaj storiti, preden ga zavržete
Včeraj sem v trgovini kupil ta paket mletega govejega mesa in ga dal v hladilnik. Šel sem kuhat večerjo in opazil, da je plastična folija napihnjena kot balon, ampak datum je še vedno dober. Kaj?
Preden zavržete sumljivo mleto govedino, je dobro, da posnamete nekaj fotografij napihnjene embalaže in morebitnih opaznih znakov kvarjenja. Ta dokumentacija vam lahko koristi, če se odločite, da se obrnete na trgovino za vračilo denarja ali zamenjavo.
Preden meso odvržete v smeti, ga varno zavijte v plastično vrečko, da preprečite morebitno puščanje ali vonjave. Po rokovanju z morebitno pokvarjenim mesom si temeljito umijte roke.
9. Kako dobiti vračilo denarja ali zamenjavo v trgovini
Če ugotovite, da je mleto goveje meso pokvarjeno, ga vrnite v trgovino z računom in vsemi fotografijami, ki ste jih posneli. Večina trgovin z živili ima politiko zadovoljstva strank in vam bo ponudila vračilo denarja ali zamenjavo, če razložite situacijo.
Pri pogovoru o težavi s službo za stranke bodite vljudni, a odločni. Jasno razložite težavo in predložite vse dokaze, ki podpirajo vašo trditev.
