4. Četrti korak: Iskanje skritega vzroka za uporom
Četrti korak je preučiti, kaj v resnici stoji za otrokovim vedenjem. Noben otrok se ne zbudi z mislijo: »Danes bom uničil staršem dan.« Nespoštljivo vedenje je pogosto le simptom globlje stiske. Morda gre za težave v šoli, občutek nesposobnosti, strah pred neuspehom ali celo občutek, da ga nihče ne razume.
Uporabite tehniko aktivnega poslušanja. Namesto da takoj začnete s predavanjem, vprašajte: »Opazil sem, da si zadnje čase zelo osoren. Se dogaja kaj, o čemer bi se rad pogovoril?« Včasih otroci potrebujejo le varen prostor, da izrazijo svojo frustracijo, ne da bi bili takoj obsojeni. Ko razumete vir težave, lahko rešujete vzrok, namesto da se zgolj borite s simptomi.
