1. Prvi korak: Ohranite notranji mir in čustveni nadzor
Prvi in najpomembnejši korak je, da ostanete mirni. Ko otrok izkazuje nespoštovanje, ignorira naše prošnje ali se obnaša na način, ki nam povzroča čustveno bolečino, je najbolj naravna reakcija jeza. Vendar jeza situacijo le še poslabša in poglobi vrzel med vami in vašim otrokom. Ko zavpijete, otroku dejansko pokažete, da ste izgubili nadzor.
Otroci so mojstri opazovanja. Če se na njihovo nespoštovanje odzovemo z mirnim in umirjenim vedenjem, jim pošljemo jasno sporočilo, da spoštovanje ni nekaj, za kar bomo le prosili, ampak ga tudi aktivno živimo. Namesto kričanja si vzemite premor. Globoko dihajte in počakajte, da adrenalin popusti. Stavki, kot je: »Vidim, da si trenutno preveč razburjen, da bi me slišal, zato se bova pogovorila čez deset minut, ko bova oba mirna,« postavijo standard za zrelo komunikacijo. S tem ne popuščate, temveč prevzemate vlogo čustvenega vodje.
