2. Drugi korak: Določitev jasnih meja in strukturiranje okolja
Drug pomemben korak je določitev jasnih meja in pravil vedenja. Otroci potrebujejo strukturo, da se počutijo varne. Brez jasnih ograj je svet zanje prevelik in zastrašujoč, kar pogosto izrazijo skozi kaos in nespoštovanje. Če otrok ne ve natančno, kaj je primerno vedenje in kakšne bodo posledice kršitev, se počuti zmedenega.
Meje ne smejo biti postavljene v trenutku jeze, temveč v mirnem času. Sedite z otrokom in jasno razložite: »V naši hiši se pogovarjamo brez žaljivk. Če kdo uporabi žaljivko, se pogovor takoj prekine.« Pomembna je doslednost. Če postavite pravila, jih morate uveljavljati vsakič, brez izjem. Če se začnete sproščati ali popuščati zaradi lastne utrujenosti, bo otrok hitro ugotovil, da lahko z vašimi mejami manipulira. Doslednost je oblika ljubezni, saj otroku pove, da je njegov svet predvidljiv.
