3. Postavite jasne meje
Biti prijazen ne pomeni, da morate prenašati žalitve ali nespoštovanje drugih. Če nekdo nenehno prestopa vaše meje, je pomembno, da jih jasno in odločno postavite. Lahko rečete nekaj takega: »Razumem, da imate mnenje, vendar vam ne bom dovolil, da se z mano tako pogovarjate.«
Meje niso znak šibkosti, temveč moči. Pokažeš, da spoštuješ sebe in ne dovoliš, da bi kdo grdo ravnal z tabo.
4. Ostanite mirni in nadzorujte svoja čustva.
Nesramni ljudje pogosto želijo izzvati reakcijo – jezo, frustracijo ali bolečino. Če pokažete, da vas njihove besede ne prizadenejo, izgubijo moč nad vami. Globoko vdihnite, po potrebi preštejte do deset in se odzovite mirno.
Ena najučinkovitejših fraz, ki jih lahko uporabite v takšnih situacijah, je: »Razumem vaše stališče.« To kaže, da ste ga slišali, vendar mu ne pripisujete prevelikega pomena….
