5. Čuti, da je popolnoma ne razumejo več in je ne poslušajo več
Veliko žensk si vztrajno in večkrat zaporedoma prizadeva, da bi s svojim partnerjem spregovorile o svojih zapletenih občutkih, vsakodnevnih težavah ali skritih strahovih. Če se na te ranljive poskuse vedno znova odzovejo z ostro kritiko, zvišanim tonom ali če vodijo v izčrpavajočo obrambno razpravo, se na neki točki preprosto vda. Da bi se zaščitila pred nadaljnjim zavračanjem, se nauči molčati in se čustveno zapre, saj izražanje njenih čustev vseeno prinese le še več bolečine in nerazumevanja.
Ko v tem zaprtem stanju nenadoma sreča nekoga, ki se z njo ne zaplete v takojšnjo razpravo, njenih skrbi ne odpravi z nasmehom in ne začne takoj analitično razlagati, zakaj se »spet preveč občutljivo« odziva, se ustvari oaza miru. Ta nova oseba jo preprosto posluša ter brezpogojno ponuja prostor in potrditev njenih čustev. Pri njem se počuti varno in zaščiteno; ni ji treba nenehno braniti ali pojasnjevati sebe. Osvobajajoča izkušnja, da jo nekdo posluša brez sodb, je izjemno močna in zasvojljiva. Takoj, ko je okusila to globoko občutek sprejetosti, je izredno težko to spet spustiti ali pozabiti.
